Pendant près de deux heures hier soir 02 Septembre 2009, Gmail, le très populaire service mail de Google était inaccessible. Sollicité par LCI.fr, voici les explications de Google France. “Le problème avec Gmail qui a touché la majorité des utilisateurs a été corrigé. Il a duré environ une heure et quarante-cinq minutes. Pendant cette période, les utilisateurs pouvaient continuer à envoyer et recevoir des emails en utilisant POP et IMAP (NDLR : via un logiciel de messagerie comme Outlook, Mail ou Eudora par exemple), et accéder à leurs anciens messages en utilisant leur compte Gmail hors connexion”, nous expliquent les services du moteur de recherche.
“Voila ce qui s’est passé : nous avons désactivé une petite partie des serveurs de Gmail pour faire des mises à jour de routine. Ce n’est pas en problème en soi : nous le faisons tout le temps et l’interface mail de Google est décentralisé et renvoie le trafic vers d’autres serveurs. En revanche, nous avions légèrement sous estimé la charge qui allait incomber aux serveurs en question”, ajoute Google sur son blog officiel par la voix de son ingénieur en chef Ben Treynor.
En substance, il explique ensuite que les serveurs se sont surchargés les uns les autres par un malencontreux effet domino qui a fini par paralyser l’accès à Gmail via sa page internet, le moyen le plus populaire de récupérer ses mails sur le service. La dernière grosse panne de Google remontait au mois de mai, lorsque les différents services du moteur de recherche étaient restés inaccessibles pendant environ une heure. Gmail seul était déjà tombé en panne en février pendant plusieurs heures.
Depuis cette page vous pouvez suivre l’état des services GOOGLE .
